Course:
Työllisty palvelualalle - liiketoiminnan perustutkinto, osatutkinto (työvoimakoulutus)

Vieraskielisille suunnattu osatutkintokoulutus, jonka tavoitteena on työllistyä palvelualalle asiakaspalvelutehtäviin esimerkiksi kauppaan, kahvilaan tai ravintolaan. Koulutuksen aikana suoritetaan liiketoiminnan perustutkinnosta asiakaspalvelun tutkinnon osa 30 osaamispistettä. Koulutukseen sisältyy palvelualan opintojen lisäksi työelämävalmiuksien vahvistamista, työnhakuvalmennusta, uraohjausta ja ammatillisen suomen kielen opintoja.

Koulutus on tarkoitettu työttömille ja työttömyysuhan alaisille henkilöille (esim. lomautus tai määräaikainen työsuhde päättymässä ennen koulutuksen alkua). Koulutuksen kohderyhmä ovat maahanmuuttaneet, jotka ovat kiinnostuneita palvelualan työtehtävistä ja joiden suomen kielen taitotaso on vähintään A2.2.

Koulutus toteutetaan monimuoto-opintoina. Lähiopintoja on kolmena päivänä viikossa (maanantaisin, tiistaisin, ja keskiviikkoisin) noin klo 9 – 13.30. Lisäksi koulutukseen kuuluu ohjattua etäopiskelua ja itsenäistä työskentelyä. Koulutus sisältää koulutussopimusjakson yhteistyöyrityksessä yrityksen työaikojen mukaisesti. Työpaikalla tapahtuva oppiminen toteutetaan opiskelijan itsensä hankkimassa paikassa, joka etsitään koulutuksen alussa.

Liiketoiminnan perustutkinto, (merkonomi), josta suoritetaan tutkinnon osa

• Asiakaspalvelu (15 osp) JA
• Kassapalvelut (15 osp) TAI Myymälässä toimiminen (15 osp) TAI Tuotekeräily (15 osp) 

Koulutuksen laajuus ja kesto määräytyy kunkin opiskelijan kohdalla henkilökohtaistamisen yhteydessä tehtävässä henkilökohtaisessa osaamisen kehittämissuunnitelmassa (HOKS). Suunnitelman laadinnassa otetaan huomioon opiskelijan lähtötaso sekä yhteistyöyrityksen työtehtävien osaamisvaatimukset.