Course:
Asiakaspalvelua suomeksi

Utbildning

Kiinnostaako sinua työ kaupassa? Onko sinulla suomen kieli A2.1? Jos et ole vielä löytänyt työ- tai opiskelupaikkaa suomen kielen opintojen jälkeen, Axxellissa on nyt uusi vaihtoehto - voit tulla opiskelemaan kaupan alan suomea meille.

Koulutukseen kuuluu

ASIAKASPALVELU (30 osp) - tutkinnon osa merkonomin tutkinnosta

  • asiakaspalvelusuomea
  • tietotekniikkaa ja sosiaalista mediaa
  • hygieniapassi
  • 2 työssäoppimisjaksoa
  • tutkintotilaisuus huhtikuussa 2018

 

Asiakaspalvelualan koulutus voi sopia sinulle, jos olet kiinnostunut tekemään töitä kaupassa ja työskentelemään ihmisten kanssa. Sinun suomen kielen taitosi pitää olla vähintään A2.1 ja on hyvä, jos olet aktiivinen tietokoneen käyttäjä. Koulutukseen pääsee 20 opiskelijaa.


Koulutus on maksutonta.Tutkintomaksu (58 €) peritään ennen Asiakaspalvelu-tutkinnon osan suorittamista huhtikuussa 2018.

Lähiopetukseen sisältyy mm. ammattisuomea ja viestintää sekä asiakaspalvelun, tuoteneuvonnan, yritystoiminnan ja myyntityön opintoja. Opetuksessa hyödynnetään nykyaikaisia menetelmiä, tietotekniikkaa, sosiaalisen median ja viestinnän välineitä. Lähiopetusta on viitenä (5) päivänä viikossa klo 9-14. Koulutukseen sisältyy työssäoppimista. Koulutus järjestetään ajalla 13.11.2017-27.4.2018.
Koulutuksen aikana on joululoma 23.12.2017 - 1.1.2018

Koulutuspaikka on Axxellin Espoon toimipiste Mäkkylässä. Asiakaspalvelun tutkinnon osa suoritetaan näyttötutkintona henkilökohtaisen suunnitelman mukaisesti. Tutkintotilaisuus järjestetään työpaikalla.

Jos koulutus kiinnostaa sinua, keskustele asiasta sinun TE -toimiston asiantuntijan kanssa ENNEN kun haet koulutusta.
Koulutukseen voi hakea Työ- ja elinkeinotoimistosta omaehtoisen opiskelun tukea. Myös kotoutumislain piiriin kuuluvat voivat hakea koulutukseen. Työ- ja elinkeinotoimiston Koulutusneuvonta antaa asiasta lisätietoa, puhelinnumero on 0295 020 702.

 


Detailed information

Course name

Asiakaspalvelua suomeksi

Location

Axxell MKKn toimipiste Mäkkylässä

Kalkkipellontie 4
02650 Espoo

Course Type

Adult Education and Training

Course language

Finnish

Start Date

13 Nov 2017

End Date

27 Apr 2018

Contact

Linda Saarimäki

044-739 7849
linda.saarimaki@axxell.fi

Course name

Asiakaspalvelua suomeksi

Location

Axxell MKKn toimipiste Mäkkylässä

Axxell i
Axxell i

Kalkkipellontie 4
02650 Espoo<()

Course Type

Adult Education and Training

Course language

Finnish

Start Date

13 Nov 2017

End Date

27 Apr 2018

Contactperson

Linda Saarimäki

044-739 7849
linda.saarimaki@axxell.fi

Course name

Asiakaspalvelua suomeksi

Location

Axxell MKKn toimipiste Mäkkylässä

Kalkkipellontie 4
02650 Espoo

Course Type

Adult Education and Training

Course language

Finnish

Start Date

13 Nov 2017

End Date

27 Apr 2018

Contactperson

Linda Saarimäki

044-739 7849
linda.saarimaki@axxell.fi




Contact

Linda Saarimäki

044-739 7849
linda.saarimaki@axxell.fi


Application process

Koulutuksen ajankohta 13.11.2017 - 27.4.2018
Jos tarvitset apua hakulomakkeen kanssa tai haluat lisätietoja, lähetä sähköposti: linda.saarimaki@axxell.fi  tai marjo.salmela@axxell.fi 
puh. 044 739 7833

Koulutukseen on jatkuva haku. Kaikki hakijat kutsutaan haastatteluun mahdollisimman pian ilmoittautumisen jälkeen.

Valintaperusteet:

  • suomen kielen taito A2.1
  • motivaatio
  • opiskeluvalmiudet

Koulutuksesta järjestetään infotilaisuus tiistaina 31.10.2017 kello 14. Koulutusinfo kestää noin 1,5 tuntia. Tilaisuuteen ei tarvitse ilmoittautua. Koulutusinfo järjestetään Axxell Espoon toimipisteessä (1. krs), osoitteessa Kalkkipellontie 4, Espoo