Course:
Asiakaspalvelua suomeksi

Kiinnostaako sinua työ kaupassa? Onko sinulla suomen kieli A2.2? Jos et ole vielä löytänyt työ- tai opiskelupaikkaa suomen kielen opintojen jälkeen, Axxellissa on nyt uusi vaihtoehto - voit tulla opiskelemaan kaupan alan suomea meille.

Koulutukseen kuuluu

ASIAKASPALVELU (30 osp) - tutkinnon osa merkonomin tutkinnosta

• asiakaspalvelusuomea
• tietotekniikkaa ja sosiaalista mediaa
• hygieniapassi
• 2 työssäoppimisjaksoa
• tutkintotilaisuus joulukuussa 2017

 

Asiakaspalvelualan koulutus voi sopia sinulle, jos olet kiinnostunut tekemään töitä kaupassa ja työskentelemään ihmisten kanssa. Sinun suomen kielen taitosi pitää olla vähintään A2.2 ja on hyvä, jos olet aktiivinen tietokoneen käyttäjä. Koulutukseen pääsee 20 opiskelijaa.

Koulutus on maksutonta.Tutkintomaksu (58 €) peritään ennen Asiakaspalvelu-tutkinnon osan suorittamista joulukuussa 2017.

Lähiopetukseen sisältyy mm. ammattisuomea ja viestintää sekä asiakaspalvelun, tuoteneuvonnan, yritystoiminnan ja myyntityön opintoja. Opetuksessa hyödynnetään nykyaikaisia menetelmiä, tietotekniikkaa, sosiaalisen median ja viestinnän välineitä. Lähiopetusta on viitenä (5) päivänä viikossa klo 9-14. Koulutukseen sisältyy työssäoppimista. Koulutuksen kartoitusjakso 6 - 10.3.2017.
Koulutus 20.3.2017 - 15.12.2017.
Koulutuksen aikana on kesäloma 3.7.2017 - 30.7.2017

Koulutuspaikka on Axxellin Espoon toimipiste Mäkkylässä. Asiakaspalvelun tutkinnon osa suoritetaan näyttötutkintona henkilökohtaisen suunnitelman mukaisesti. Tutkintotilaisuus järjestetään työpaikalla.

Jos koulutus kiinnostaa sinua, keskustele asiasta sinun TE -toimiston asiantuntijan kanssa ENNEN kun haet koulutusta.
Koulutukseen voi hakea Työ- ja elinkeinotoimistosta omaehtoisen opiskelun tukea. Myös kotoutumislain piiriin kuuluvat voivat hakea koulutukseen. Työ- ja elinkeinotoimiston Koulutusneuvonta antaa asiasta lisätietoa, puhelinnumero on 0295 020 702.