Course:
Asiakaspalvelua suomeksi

Utbildning

Kiinnostaako sinua työ asiakaspalvelun parissa? Onko sinulla suomen kieli A2.1-A2.2? Jos et ole vielä löytänyt työ- tai opiskelupaikkaa suomen kielen opintojen jälkeen, Axxellissa on nyt uusi vaihtoehto - voit tulla opiskelemaan kaupan alan suomea meille.

Koulutukseen kuuluu

ASIAKASPALVELU  - tutkinnon osa merkonomin tutkinnosta

  • asiakaspalvelun suomea
  • asiakaspalvelun englantia
  • tietotekniikkaa ja sosiaalista mediaa
  • hygieniapassi
  • 2 työssäoppimisjaksoa

Asiakaspalvelualan koulutus voi sopia sinulle, jos olet kiinnostunut tekemään töitä kaupassa ja työskentelemään ihmisten kanssa. Sinun suomen kielen taitosi pitää olla vähintään A2.1 ja on hyvä, jos olet aktiivinen tietokoneen käyttäjä. Koulutukseen pääsee 20 opiskelijaa.

Jos haluat opiskella koko merkonomitutkinnon, me autamme sinua hakemaan muihin kouluihin, kun olet suorittanut asiakaspalvelun osatutkinnon.

Opiskelijavalinta tapahtuu haastattelujen sekä suomen kielen testin perusteella. Haastattelut järjestetään 3-4.5.2018.

Koulutus on maksutonta.

Lähiopetukseen sisältyy mm. ammattisuomea ja viestintää sekä asiakaspalvelun, tuoteneuvonnan, yritystoiminnan ja myyntityön opintoja. Opetuksessa hyödynnetään nykyaikaisia menetelmiä, tietotekniikkaa, sosiaalisen median ja viestinnän välineitä. Lähiopetusta on viitenä (5) päivänä viikossa klo 9-14. Koulutukseen sisältyy työssäoppimista.

Koulutuksen aikana on kesäloma 2. - 29.7.2018

Koulutuspaikka on Axxellin Helsingin toimipiste Tilkassa. Asiakaspalvelun tutkinnon osa suoritetaan henkilökohtaisen suunnitelman mukaisesti. Tutkintotilaisuus järjestetään työpaikalla.

Jos koulutus kiinnostaa sinua, keskustele asiasta sinun TE -toimiston asiantuntijan kanssa. Koulutukseen voi hakea Työ- ja elinkeinotoimistosta omaehtoisen opiskelun tukea. Myös kotoutumislain piiriin kuuluvat voivat hakea koulutukseen. Työ- ja elinkeinotoimiston Koulutusneuvonta antaa asiasta lisätietoa, puhelinnumero on 0295 020 702.

 


Detailed information

Course name

Asiakaspalvelua suomeksi

Location

Axxell MKKn toimipiste Tilkassa

Mannerheimintie 160, 2. krs
00300 Helsinki

Course Type

Adult Education and Training

Course language

Finnish

Start Date

14 May 2018

End Date

20 Dec 2018

??.

Contact

Linda Saarimäki

044-739 7849
linda.saarimaki@axxell.fi

Course name

Asiakaspalvelua suomeksi

Location

Axxell MKKn toimipiste Tilkassa

Axxell i
Axxell i

Mannerheimintie 160, 2. krs
00300 Helsinki<()

Course Type

Adult Education and Training

Course language

Finnish

Start Date

14 May 2018

End Date

20 Dec 2018

??.

Contactperson

Linda Saarimäki

044-739 7849
linda.saarimaki@axxell.fi

Course name

Asiakaspalvelua suomeksi

Location

Axxell MKKn toimipiste Tilkassa

Mannerheimintie 160, 2. krs
00300 Helsinki

Course Type

Adult Education and Training

Course language

Finnish

Start Date

14 May 2018

End Date

20 Dec 2018

??.

Contactperson

Linda Saarimäki

044-739 7849
linda.saarimaki@axxell.fi




Contact

Linda Saarimäki

044-739 7849
linda.saarimaki@axxell.fi


Application process

Seuraava koulutus alkaa 14.5.2018 ja päättyy 20.12.2018
Jos tarvitset apua hakulomakkeen kanssa tai haluat lisätietoja, lähetä sähköposti: linda.saarimaki@axxell.fi  tai soita puh. 044 739 7849

Koulutukseen on jatkuva haku.

Valintaperusteet:

  • suomen kielen taito A2.1-A2.2
  • motivaatio
  • opiskeluvalmiudet

Koulutuksesta järjestetään infotilaisuus torstaina 26.4.2018 kello 14. Koulutusinfo kestää noin 1,5 tuntia. Tilaisuuteen ei tarvitse ilmoittautua. Koulutusinfo järjestetään Axxell Helsingin toimipisteessä (2. krs), osoitteessa Mannerheimintie 160, Helsinki